運送政策
🚚 運輸政策
處理時間
所有訂單會在付款確認後1-3個工作天內處理。週末或假日下的訂單將於下一個工作日處理。
運送方式與交付時間
🇺🇸 美國
- 標準運送：8-15個工作天
- 快遞運送：3-7個工作天（請聯絡我們以取得價格）
- 免運費：訂單超過79美元
🇨🇦 加拿大
- 標準運送：10-18個工作天
- 快遞運送：4-8個工作天（聯絡我們了解價格）
- 免運費：訂單超過79美元
🇪🇺 歐洲（德國、法國、英國、義大利、西班牙）
- 標準運送：10-18個工作天
- 快遞運送：5-10個工作天（聯絡我們了解價格）
- 免運費：訂單超過79美元
🇦🇺🇳🇿 大洋洲（澳洲與紐西蘭）
- 標準運送：7-14個工作天
- 快遞運送：3-10個工作天（請聯絡我們以了解價格）
- 免運費： 訂單超過79美元
🇸🇬 新加坡
- 標準運送：5-10個工作天
- 快遞運送：2-7個工作天（請聯絡我們以獲取價格）
- 免運費： 訂單超過79美元
🇭🇰🇹🇼 香港與台灣
- 標準運送：3-8個工作天
- 快遞運送：2-5個工作天（聯絡我們以獲取價格）
- 免運費：訂單超過79美元
🇯🇵 日本
- 標準運送：5-10個工作天
- 快遞運送：2-6個工作天（請聯絡我們以獲取費率）
- 免運費：訂單超過79美元
🇰🇷 南韓
- 標準運送：5-10個工作天
- 快遞運送：2-6個工作天（請聯絡我們以獲取費率）
- 免運費：訂單超過79美元
🌏 世界其他地區
- 標準運送：10–30個工作天。請與我們聯繫
- 結帳時計算的運費
航運來源
所有產品均由我們全球倉庫網絡透過可信賴的國際承運商運送。我們與可靠的物流供應商合作，確保您的收藏品安全送達。
訂單追蹤
訂單出貨後，您將收到帶有追蹤號碼的確認電子郵件。您可以透過我們的運送合作夥伴網站追蹤包裹，或透過 support@epochscale.com 聯絡我們尋求協助。
關稅與進口關稅
國際訂單可能會被你所在國家徵收關稅和稅收。這些費用由收款人自行負擔，並未包含在我們的產品或運費中。
交付問題
若包裹延誤超過預估配送時間，請在 support@epochscale.com 與我們聯繫並提供訂單號碼，我們將協助追蹤您的出貨進度。
⚠️ 重要說明
- 送貨時間為估計，旺季（假日、促銷活動）期間可能有所變動
- 海關清關可能會讓送貨時間增加3到7天
- 我們不對海關或當地郵政服務造成的延誤負責
- 郵政信箱地址的遞送時間可能會較長